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11月4日由澄城县住房和城乡建设局、澄城县公安局、澄城县城市管理执法局联合发出公告表示：若小区庭院管网出现损坏、漏水等，按照《陕西省物业管理条例》第七十一条规定未移交的供热实施属物业管理范畴，应自行积极维修，保障群众按时用热。

11月13日，澄馨苑小区北门注水，17日晚，7单元地下室楼梯口管道爆裂，导致7单元无法正常供热。小区庭院管网属于业主所有，热力公司已将维修通知发于该小区，要求由物业配合受影响业主自行维修，待管网维修后由物业通知热力公司进行注水供热。