为深入贯彻落实党的二十大精神，落实习近平总书记对困难群众“格外关注、格外关心、格外关爱”的重要指示精神，用心用情用力做好特殊困难群体探访关爱工作，近期，交道镇坚持问题导向、精准施策，积极主动做好困难群众探访关爱工作，切实把党和政府的温暖送到困难群众的心坎上。

建立探访关爱服务机制。召开专题会议，制定方案，明确探访关爱服务对象和内容，加强对特困供养人员、低保等特殊困难群体的全方位摸底排查，全面掌握特殊困难群体基本信息。登记造册，建立台账，做到不漏一户、不落一人。通过摸底排查，全面掌握特殊困难群体基本信息和接收探访关爱服务的意愿等。

丰富探访关爱服务内容。牢固树立“民政爱民，民政为民”的理念，积极动员党员干部、志愿者等，落实包联责任，结合特殊困难群体的实际情况，采取上门入户、电话视频等多种方式加强与特殊困难群体的沟通，重点了解他们在健康状况、生活困难、居家安全等方面的需求，主动对接上级部门，及时解决探访中存在的问题。同时宣传救助政策，普及安全知识、应急自救知识和健康知识。

提升探访关爱服务质量。对辖区的特殊困难家庭开展慰问活动，亲切地与特殊家庭的家属进行交谈，了解他们的生活情况和身体状况，鼓励他们多参加镇、村组织的各类活动，有什么困难及时向镇、村反映。严格按时间节点推进探访关爱服务工作，及时了解特殊困难群体的需求情况，并对他们进行关爱服务。

目前已对全镇200余名特殊困难群体进行了探视走访。下一步，交道镇将持续开展困难群体探访关爱工作，形成精准化、常态化的长效工作机制，不断完善系统性的探访关爱服务机制，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。