澄城县建设局

　　一、依法办事，热情服务，讲文明、有礼貌，不推诿扯皮，不以权谋私，不以业谋利
　　二、城市规划执法人员要秉公执法，持证上岗，按章收费，着装服务。
　　三、公开办事程序、服务纪律、收费标准、监督电话和违纪处理结果。简化办事程序，提高工作效率。
　　四、市政设施发生小的损坏，一般即日修复，大的故障，立即制定方案，及时抢修。
　　五、城区路灯亮灯率确保在97%以上。
　　六、城市公交车、出租车安全方便，服务规范，热情周到。
　　七、在工程项目审批、招投标、放线、验线、质检、竣工验收等工作中，依法管理，秉公办事，不贪贿赂，不徇私情。
　　监督电话：6786403

　　违章（法）建设活动查处程序

　　一般违章（法）行为查处程序；
　　1、指出违章（法）行为；
　　2、填写《违章（法）现场记录》；
　　3、规定处罚形式，填写《违章（法）处罚决定书》或《违章（法）罚款通知书》；
　　4、责令改正，监督执行，填写《限期改正通知书》。

　　重大违章（法）行为查处程序：
　　1、立案：立即制止，立案查处；
　　2、调查：勘察现场，询问情况，收集证据；
　　3、报批：提出处理意见，写出调查报告，按规定权限审定或报批；
　　4、裁决：决定处罚形式，填写《违章（法）处罚决定书》或《违章（法）罚款通知书》
　　5、送达：规定期限内将《违章（法）处罚决定书》或《违章（法）罚款通知书》送达被处罚者；
　　6、执行：逾期未申请复议或未起诉，又未履行处罚决定或复议决定的，可依法强制执行或申请人民法院强制执行；
　　7、立卷归档。