尊敬的澄城县住建局物业股领导： 您好！ 本人是渭南市澄城县龙记观园小区【2栋1单元1403室】业主【石明】，联系电话【18992321552】。现就小区【澄城邦佳物业管理有限公司】的多项违规行为向贵股正式投诉，本人已于2026年6月14日通过陕西12345政务服务平台提交了相同投诉，现同步告知贵股，恳请贵股依法督办。 一、投诉事项 1. 价格违规：本人购买的地下【4-67号】车位，经实际测量尺寸为【长4.33米×宽2.08米】，不符合国家标准车位尺寸（2.5m×5.3m），属于非标车位。根据《陕西省物业服务收费管理办法》第十五条规定："同一小区内，面积小于标准车位的停车服务费应当适当优惠"，但物业拒绝执行该规定，也不执行渭南市/澄城县规定的28元/㎡·月非标车位收费标准(本人非标准车位9.01㎡，仅为国家小型车标准车位（12.72㎡）的70.8%，符合非标准车位优惠条件。按照质价相符原则，应该按标准车位40元/月的70%收取基础管理费，即28元/月，符合质价相符的收费原则)，单方面按标准车位价格收费。同时，物业擅自提高空置车位收费标准，拒绝按规定给予空置费优惠，还违规收取2025年7月之前的往期费用。 2. 限制业主通行：因上述价格争议，物业故意不录入本人车辆车牌，使用地下车库道闸拦车，禁止本人车辆进入自己合法购买的车位，严重侵犯本人的物权和合法权益。 3. 拒不履行告知义务：物业所有收费调整和通知均只发送无公章的Word文档，本人多次书面和口头要求出具加盖公章的正式书面答复，物业均无理拒绝。 二、核心诉求 1. 责令物业立即执行政府规定的28元/㎡·月非标车位收费标准； 2. 责令物业按《陕西省物业服务收费管理办法》第十八条规定给予空置车位收费优惠，； 3. 责令物业立即录入本人车辆车牌，不得再以任何理由限制本人车辆进入自有车位； 4. 责令物业就上述所有问题在3个工作日内出具加盖公章的正式书面答复。 三、证据材料 本人已将以下证据材料作为附件上传： 1. 车位尺寸测量照片及视频（带尺子刻度） 2. 物业发送的无盖章收费通知截图 3. 本人车位购买合同及缴费记录截图 4. 与物业工作人员的沟通聊天记录截图 5. 《陕西省物业服务收费管理办法》相关条款截图 以上情况均属实，本人愿意承担相应法律责任。恳请贵股依法履行监管职责，督促物业立即整改，维护业主的合法权益。 此致 敬礼！ 投诉人：【石明】 2026年6月14日 联系电话：【18992321552】